В январе 2018г. я просматривала несколько сайтов в интернете на предмет заработка. Через несколько дней мне позвонил сотрудник из компании "hqbroker" и предложил работать на бирже с предоставлением персонального аналитика. На тот момент никаких отрицательных отзывов об этой компании я не нашла и сделала несколько депозитов- инвестиций, в том числе через ваш банк. Мне открыли счет № 1065495831 . Депозиты проходили на прямую в компанию и через посредников. Все сделки открывались по советам аналитика Филиппенко Валерия, предоставленного компанией. До декабря 2018г. сделки шли в основном с прибылью. Однако, одной из крупных потерь стал ордер , открытый 08.08.2018 г. по индексу CL- sep19 на повышение при цене 69,21 $. Цена упала до 66,58 $ и 21.08.2018г. ордер закрылся с минусом 2680 $. Мне это объяснили резким движением рынка и предоставили на проработку акции крупных компаний для возмещения ущерба, для чего необходимо было пополнить счет. В дальнейшем, опять же -по совету аналитика, 23.10.2018г. открыли сделку по индексу CL-jan19 при текущей цене 68,27 $ на повышение. Но начиная с того дня, цена начала падать. Закрылся этот ордер при цене 46,33 $ 12.12.2018г. Убыток составил 22148,62 $. Объяснение последовало такое же, как и в первый раз, и добавили, что все-таки аналитик был не очень опытный. Выход из ситуации предложили прежний — пополнение счета и проработка акций для возмещения ущерба. И предоставили нового аналитика Сафронова Филиппа. Среди прочих инструментов мне дали прорабатывать так называемый "банковкий индекс" -usndx в количестве 2-3 ордеров одновременно за одну биржевую сессию, не объяснив все нюансы. В результате, когда я закрыла только один ордер, мне сообщили, что я сделала катастрофическую ошибку и последовало расширение спреда по ордеру — 23.042019г., а затем еще одно расширение — 08.05.2019 г. Общий убыток составил более 98000 $. Мне неоднократно звонили разные лица, представлявшиеся то сотрудником отдела риск-менеджмента, то департамента по работе с VIP клиентами и усиленно убеждали, что бросать счет в таком состоянии недопустимо и они приложат все силы к тому, чтобы вытащить меня из этой финансовой ямы. Рецепт был все тот же- пополнение счета для создания свободной маржи. Думаю, что в те дни я не очень адекватно мыслила, поскольку снова поддалась на уловку и пополнила счет. Второго августа 2019г. мне была предоставлена возможность заработать на "гэпе" при открытии рынка на акциях Ntap и открыт ордер № 27099757 на 2 лота. При открытии рынка оказалось, что цена акций не выросла, а упала .В результате чего ,ВСЕ мои средства оказались в минусе. Вторым ордером № 27099897 был сделан" замок", якобы для поддержания свободной маржи. НО, установка замков, при разнонаправленных сделках на "bay" и "sell", указывает на манипуляции со стороны брокера и нарушении как заявленной «Политики исполнения рыночных ордеров», так и общих правил Маржинальной торговли на валютной бирже Форекс. Я, начиная с 2 августа 2019г., неоднократно -более 20 раз обращалась в службу поддержки компании посредством электронной почты. Все мои просьбы связаться со мной игнорировались. Но при этом в Политике компании (на сайте https://www. hqbroker . com ) указано, что для нее важны интересы клиента и все обращения ( жалобы,ходатайства) будут надлежащим образом рассмотрены в кратчайшие сроки и будет обеспечено справедливое и эффективное решение. Увы, все они остались без ответа. Связаться по телефонной связи не представляется возможным, т.к. все телефонные номера, с которых были звонки мне, являются номерами полифонии.
Я абсолютно уверена в том, что данный ордер был умышленно открыт таким образом специально, чтобы лишить меня моего депозита, поскольку был заявлен объем — 2 лота ( когда движение акций в один доллар равнялось 18000 $ )- это заведомо не выполнимые условия по отработке данного объема. Опять же, в Политике компании указано- HQBroker оставляет за собой право отказать Заказ клиента, если размер заказа считается слишком большим и не может быть выполнен. Не остается сомнений, что в данном случае такой объем был выставлен намеренно.
Кроме того, явно специально неправильно выставлено предполагаемое движение акций, поскольку 1 августа 2019г. акции этой компании при опубликованном слабом прогнозе уже потеряли к закрытию рынка 18 %. И все это при том, что в юридических документах, опубликованных на сайте HQbroker.com четко написано- " компания , в лице своих сотрудников обязана оценить Политику и выполнение соответствующего заказа, его подготовку на систематической основе в любом случае, чтобы определить, компетентен ли HQBroker достаточно, чтобы обеспечить лучшее исполнение для своих клиентов. " Следовательно, компания несет ответственность за подобные действия. Я абсолютно уверена, что данную сделку компания могла закрыть, т.к. подобный случай в моей практике с «сотрудничества» тоже был .Совершенно безболезненно была закрыта сделка по компании BMW на 2 лота, открытая 17.07.2019г. в 10:32:51 час. на « BY» при цене 67,01 $ и закрыта 17.07.2019г. в 11:15:49 час. при цене 64,17 $. Сумма закрытой сделки была около трех тысяч долларов США. Однако, на моем счете это не отразилось. Ордер закрылся «в ноль». Я периодически пыталась связаться по телеграмм-каналу с Сафроновым Филиппом-аналитиком. И 30 марта текущего года я еще раз написала ему- что делать с этим «замком», какие прогнозы на движение акций. На этот раз он откликнулся и написал, что можно открыть ордер, который был в «плюсе». Через несколько дней, открыв платформу, я увидела, что мой счет находится в состоянии МИНУС 46000 $. Вряд ли настоящий брокерский счет может быть с таким результатом.
Брокер HQBroker не имеет лицензии. Как указанно на сайте, компания относится к capzone invest ltd. HQBroker предоставляет услуги финсового брокера не имея лицензии в разных странах. Британский регулятор fca, на своем сайте предупреждал о брокере HQBroker :
Общая информация
Название брокера:
HQBroker
Тип брокера:
Форекс
Страна:
Гонконг
Дата основания:
2017
Регулирование:
Не регулируется
Статус брокера:
Независимый брокер
Служба поддержки клиентов
Телефон:
852-5808-4980
Электронная почта:
support@hqbroker.com
Поддерживаемые языки:
Английский, французский, российский, итальянский, испанский, португальский, немецкий
Загрузка...