Жалоба на брокера hqbroker. Краткий обзор и отзывы о брокере hqbroker. Брокер без регуляции, фигурирует во многих, черных списках, Финансовых регуляторов. hqbroker читайте реальный отзыв
Редакция не изменяла текст жалобы.
Моя история
В январе 2018г. я просматривала несколько сайтов в интернете на предмет заработка. Через несколько дней
мне позвонил сотрудник из компании "HQBroker" и предложил работать на бирже с предоставлением
персонального аналитика. На тот момент никаких отрицательных отзывов об этой компании я не нашла и
сделала несколько депозитов- инвестиций, в том числе через ваш банк. Мне открыли счет №
1065495831 . Депозиты проходили на прямую в компанию и через посредников. Все сделки открывались по
советам аналитика Филиппенко Валерия, предоставленного компанией. До декабря 2018г. сделки шли в
основном с прибылью. Однако, одной из крупных потерь стал ордер , открытый 08.08.2018 г. по индексу CL-
sep19 на повышение при цене 69,21 $. Цена упала до 66,58 $ и 21.08.2018г. ордер закрылся с минусом 2680
$. Мне это объяснили резким движением рынка и предоставили на проработку акции крупных компаний для
возмещения ущерба, для чего необходимо было пополнить счет.
В дальнейшем, опять же -по совету аналитика, 23.10.2018г. открыли сделку по индексу CL-jan19 при текущей
цене 68,27 $ на повышение. Но начиная с того дня, цена начала падать. Закрылся этот ордер при цене 46,33 $
12.12.2018г. Убыток составил 22148,62 $.
Объяснение последовало такое же, как и в первый раз, и добавили, что все-таки аналитик был не очень
опытный. Выход из ситуации предложили прежний — пополнение счета и проработка акций для возмещения
ущерба. И предоставили нового аналитика Сафронова Филиппа.
Среди прочих инструментов мне дали прорабатывать так называемый "банковкий индекс" -usndx в
количестве 2-3 ордеров одновременно за одну биржевую сессию, не объяснив все нюансы. В результате,
когда я закрыла только один ордер, мне сообщили, что я сделала катастрофическую ошибку и последовало
расширение спреда по ордеру — 23.042019г., а затем еще одно расширение — 08.05.2019 г. Общий убыток
составил более 98000 $.
Мне неоднократно звонили разные лица, представлявшиеся то сотрудником отдела риск-менеджмента, то
департамента по работе с VIP клиентами и усиленно убеждали, что бросать счет в таком состоянии
недопустимо и они приложат все силы к тому, чтобы вытащить меня из этой финансовой ямы. Рецепт был все
тот же- пополнение счета для создания свободной маржи. Думаю, что в те дни я не очень адекватно мыслила,
поскольку снова поддалась на уловку и пополнила счет.
Второго августа 2019г. мне была предоставлена возможность заработать на "гэпе" при открытии рынка на
акциях Ntap и открыт ордер № 27099757 на 2 лота. При открытии рынка оказалось, что цена акций не
выросла, а упала .В результате чего ,ВСЕ мои средства оказались в минусе. Вторым ордером № 27099897 был
сделан" замок", якобы для поддержания свободной маржи.
НО, установка замков, при разнонаправленных сделках на "bay" и "sell", указывает на манипуляции со
стороны брокера и нарушении как заявленной «Политики исполнения рыночных ордеров», так и общих
правил Маржинальной торговли на валютной бирже Форекс.
Я, начиная с 2 августа 2019г., неоднократно -более 20 раз обращалась в службу поддержки компании
посредством электронной почты. Все мои просьбы связаться со мной игнорировались. Но при этом в
Политике компании (на сайте https://www. hqbroker . com ) указано, что для нее важны интересы клиента и
все обращения ( жалобы,ходатайства) будут надлежащим образом рассмотрены в кратчайшие сроки и
будет обеспечено справедливое и эффективное решение. Увы, все они остались без ответа. Связаться по
телефонной связи не представляется возможным, т.к. все телефонные номера, с которых были
звонки мне, являются номерами полифонии.
Я абсолютно уверена в том, что данный ордер был умышленно открыт таким образом специально, чтобы
лишить меня моего депозита, поскольку был заявлен объем — 2 лота ( когда движение акций в один доллар
равнялось 18000 $ )- это заведомо не выполнимые условия по отработке данного объема.
Опять же, в Политике компании указано- hqbroker оставляет за собой право отказать Заказ клиента, если
размер заказа считается слишком большим и не может быть выполнен. Не остается сомнений, что в
данном случае такой объем был выставлен намеренно.
Кроме того, явно специально неправильно выставлено предполагаемое движение акций, поскольку 1 августа
2019г. акции этой компании при опубликованном слабом прогнозе уже потеряли к закрытию рынка 18 %.
И все это при том, что в юридических документах, опубликованных на сайте HQbroker.com четко написано- "
компания , в лице своих сотрудников обязана оценить Политику и выполнение соответствующего заказа,
его подготовку на систематической основе в любом случае, чтобы определить, компетентен ли HQBroker
достаточно, чтобы обеспечить лучшее исполнение для своих клиентов. " Следовательно, компания несет
ответственность за подобные действия.
Я абсолютно уверена, что данную сделку компания могла закрыть, т.к. подобный случай в моей
практике с «сотрудничества» тоже был .Совершенно безболезненно была закрыта сделка по
компании BMW на 2 лота, открытая 17.07.2019г. в 10:32:51 час. на « BY» при цене 67,01 $ и закрыта
17.07.2019г. в 11:15:49 час. при цене 64,17 $. Сумма закрытой сделки была около трех тысяч
долларов США. Однако, на моем счете это не отразилось. Ордер закрылся «в ноль».
Я периодически пыталась связаться по телеграмм-каналу с Сафроновым Филиппом-аналитиком. И 30 марта
текущего года я еще раз написала ему- что делать с этим «замком», какие прогнозы на движение акций. На
этот раз он откликнулся и написал, что можно открыть ордер, который был в «плюсе». Через несколько дней,
открыв платформу, я увидела, что мой счет находится в состоянии МИНУС 46000 $.
Вряд ли настоящий брокерский счет может быть с таким результатом.
Краткий обзор брокера HQBroker
Брокер HQBroker не имеет лицензии. Как указанно на сайте, компания относится к capzone invest ltd. HQBroker предоставляет услуги финсового брокера не имея лицензии в разных странах. Британский регулятор fca, на своем сайте предупреждал о брокере HQBroker :
Общая информация
| |
---|---|
Название брокера: | HQBroker |
Тип брокера: | Форекс |
Страна: | Гонконг |
Дата основания: | 2017 |
Регулирование: | Не регулируется |
Статус брокера: | Независимый брокер |
Служба поддержки клиентов | |
Телефон: | 852-5808-4980 |
Электронная почта: | support@hqbroker.com |
Поддерживаемые языки: | Английский, французский, российский, итальянский, испанский, португальский, немецкий |
Время работы: | Поддержка 24 часа в сутки |
Трейдинг | |
Торговые платформы: | МТ4 (Совместима с iOS и Android), Web-трейдер |
Часовой пояс платформ(ы): | UTC +2 |
Демо-счет: | Нет |
Мобильный трейдинг: | Да |
Интернет-трейдинг: | Да |
Бонусы: | Бонус на первый депозит |
Другие торговые инструменты: | Валютные пары, CFD-контракты, индексы, сырьевые товары, акции, биткоин |
Торговый счет | |
Минимальный депозит ($) | $250 |
Максимальное кредитное плечо (1:?) | 1:400 |
Спред | Фиксированный или плавающий |
Скальпинг разрешен | Да (для инвесторов) |
HQBroker предупреждение регуляторов
Capzone Invest Ltd t/a HQ Broker , брокер принимал вклады от инвесторов из Великобритании.
Регулятор Испании предупреждает о компании с 2019 года.

Ссылка на сайт регулятора. : читать
The ontario securities commission (OSC) — предупреждение регулятора
Гонконгский регулятор предупреждает, что брокер не имеет лицензии :
Наш вывод :
Брокер hqbroker мошенники, мы не рекомендуем работать с ними.