Брокер Yukoni Live работает с августа 2022 года. Сайт расположен на IP 94.232.41.95. Этот же адрес используют еще несколько аналогичных площадок, в названии которых фигурирует приставка «live». Отзывы о компании в большинстве своем негативные. Трейдеров ищут ответ на вопрос — как вернуть деньги с торговой платформы Yukoni.
Обзор официального сайта брокера: и условия сотрудничества
Площадка yukoni.live не отличается информативностью. Это одностраничник с формами создания личного кабинета и авторизации. Некоторые подробности о коммерческих предложениях можно найти в документе «Термины и условия», который становится доступен при входе во вкладку «Регистрация». Компания гарантирует:
прибыльную торговлю на современной платформе;
широкий выбор ликвидных активов;
страхование инвестиций;
поддержку 24/7;
бонусы за первый депозит;
работу по договору доверительного управления.
Брокер не несет ответственности за финансовые потери клиента, даже если они случились по вине самого брокера. Отказ от ответственности четко прописан в юридических документах.
Не отвечает за сбои и «лаги» в работе платформы.
Имеет право изменять условия уже открытых сделок.
Может прекратить обслуживание счета в одностороннем порядке в любой момент.
Взимает сборы и пошлины на ведение счета.
Имеет право отказать клиенту в выводе средств, если он, по мнению брокера Yukoni Live, нарушил условия договора.
Сайт доступен на двух языках: английском и русском. На момент написания обзора заблокирован Роскомнадзором по указу Генпрокуратуры РФ.
Основная информация о компании: контактные и юридические данные
Из контактов представлена только электронная почта — mail@yukoni.live. Телефона нет, как и юридического адреса. Судя по отзывам, менеджеры Yukoni Live сообщают клиентам, что компания зарегистрирована в Эстонии — Harjumaa, Tallinn linn, Majaka tn 26. Этот адрес также использует другой проект с сомнительной репутацией — Artfin Trade. Также данные принадлежат эстонской юридической компании Ruber Zeppelin OÜ, которая занимается регистрацией фирм, продажей юрлиц, предоставлением виртуальных офисов.
Информации о лицензии на брокерскую деятельность контора не предоставляет. Чтобы работать с российскими трейдерами, необходимо получить разрешение Центрального Банка. Такового у Yukoni Live нет. Более того, брокер внесен в черные списки как нелегальный участник рынка ценных бумаг:
Yukoni Live: отзывы трейдеров о сотрудничестве с компанией
Пользователи пишут о том, что брокер в наглую ворует деньги: под предлогом трудоустройства просить данные банковской карты.
Менеджеры представляются сотрудниками рекрутского агентства, предлагают работу, за которую нужно внести предоплату.
Начинающие трейдеры сталкиваются с отказом в выводе средств, после зачисления депозита на счет, брокер Yukoni Live не отвечает на звонки, деньги не выводит. Люди теряют не только собственные, но и кредитные средства.
Способ возврата зависит от того, как пополнятся счет. Если деньги переводились на имя юридического лица, рекомендуется оформить чарджбэк. Данная услуга востребована для тех, кто привык совершать покупки в интернете с использованием платежных карт Виза, Мастеркард, МИР. А также для тех, кто имел неосторожность попасть на мошенников. Правила инициирования чарджбэка от Yukoni Live:
клиент должен обладать надежной доказательственной базой;
после перевода должно пройти не более полутора года;
должен быть правильно указан код ситуации, без которого отмена транзакции невозможна.
Сохраните все скриншоты и переписки, фотографии и ссылки, аудио и видеоматериалы, которые могут свидетельствовать о нарушении условий сделки со стороны продавца или поставщика услуг. За аудиоматериалами можно обратиться к работникам телефонной компании. Вы обязаны найти все возможные улики и факторы, которые убедят работников банка и арбитражной комиссии в том, что вы являетесь жертвой, а не желаете ввести в заблуждение судей.
После обращения в банк со всеми документами, ждите. На это выделяется срок 2 месяца, за время которого сотрудники банка должны принять решение и обратиться к эквайеру для удовлетворения заявки. Если эквайер отклоняет запрос, заявку передают в арбитраж. О принятии запроса на отмену транзакции клиента не оповещают — если заявка принимается, пострадавшему перечисляют необходимую сумму со счета ответчика.
При переводах на счета физических лиц чарджбэк невозможен, поскольку не соответствует регламенту платежных систем. Вернуть деньги из Yukoni Live в данном случае можно через суд, подав иск о неосновательном обогащении. Ответчиком выступает получатель средств.
Оба способа являются юридически сложными, поэтому лучше доверить возврат профессионалу. Консультация юриста на нашем сайте бесплатная.
Загрузка...