Брокер Yukoni Live работает с августа 2022 года. Сайт расположен на IP 94.232.41.95. Этот же адрес используют еще несколько аналогичных площадок, в названии которых фигурирует приставка «live». Отзывы о компании в большинстве своем негативные. Трейдеров ищут ответ на вопрос — как вернуть деньги с торговой платформы Yukoni.
Обзор официального сайта брокера: и условия сотрудничества
Площадка yukoni.live не отличается информативностью. Это одностраничник с формами создания личного кабинета и авторизации. Некоторые подробности о коммерческих предложениях можно найти в документе «Термины и условия», который становится доступен при входе во вкладку «Регистрация». Компания гарантирует:
- прибыльную торговлю на современной платформе;
- широкий выбор ликвидных активов;
- страхование инвестиций;
- поддержку 24/7;
- бонусы за первый депозит;
- работу по договору доверительного управления.
Брокер не несет ответственности за финансовые потери клиента, даже если они случились по вине самого брокера. Отказ от ответственности четко прописан в юридических документах.
- Не отвечает за сбои и «лаги» в работе платформы.
- Имеет право изменять условия уже открытых сделок.
- Может прекратить обслуживание счета в одностороннем порядке в любой момент.
- Взимает сборы и пошлины на ведение счета.
- Имеет право отказать клиенту в выводе средств, если он, по мнению брокера Yukoni Live, нарушил условия договора.
Сайт доступен на двух языках: английском и русском. На момент написания обзора заблокирован Роскомнадзором по указу Генпрокуратуры РФ.
Основная информация о компании: контактные и юридические данные
Из контактов представлена только электронная почта — mail@yukoni.live. Телефона нет, как и юридического адреса. Судя по отзывам, менеджеры Yukoni Live сообщают клиентам, что компания зарегистрирована в Эстонии — Harjumaa, Tallinn linn, Majaka tn 26. Этот адрес также использует другой проект с сомнительной репутацией — Artfin Trade. Также данные принадлежат эстонской юридической компании Ruber Zeppelin OÜ, которая занимается регистрацией фирм, продажей юрлиц, предоставлением виртуальных офисов.
Информации о лицензии на брокерскую деятельность контора не предоставляет. Чтобы работать с российскими трейдерами, необходимо получить разрешение Центрального Банка. Такового у Yukoni Live нет. Более того, брокер внесен в черные списки как нелегальный участник рынка ценных бумаг:
Yukoni Live: отзывы трейдеров о сотрудничестве с компанией
Пользователи пишут о том, что брокер в наглую ворует деньги: под предлогом трудоустройства просить данные банковской карты.
Менеджеры представляются сотрудниками рекрутского агентства, предлагают работу, за которую нужно внести предоплату.
Начинающие трейдеры сталкиваются с отказом в выводе средств, после зачисления депозита на счет, брокер Yukoni Live не отвечает на звонки, деньги не выводит. Люди теряют не только собственные, но и кредитные средства.
Как вернуть деньги с торговой платформы Yukoni Live?
Способ возврата зависит от того, как пополнятся счет. Если деньги переводились на имя юридического лица, рекомендуется оформить чарджбэк. Данная услуга востребована для тех, кто привык совершать покупки в интернете с использованием платежных карт Виза, Мастеркард, МИР. А также для тех, кто имел неосторожность попасть на мошенников. Правила инициирования чарджбэка от Yukoni Live:
- клиент должен обладать надежной доказательственной базой;
- после перевода должно пройти не более полутора года;
- должен быть правильно указан код ситуации, без которого отмена транзакции невозможна.
Сохраните все скриншоты и переписки, фотографии и ссылки, аудио и видеоматериалы, которые могут свидетельствовать о нарушении условий сделки со стороны продавца или поставщика услуг. За аудиоматериалами можно обратиться к работникам телефонной компании. Вы обязаны найти все возможные улики и факторы, которые убедят работников банка и арбитражной комиссии в том, что вы являетесь жертвой, а не желаете ввести в заблуждение судей.
После обращения в банк со всеми документами, ждите. На это выделяется срок 2 месяца, за время которого сотрудники банка должны принять решение и обратиться к эквайеру для удовлетворения заявки. Если эквайер отклоняет запрос, заявку передают в арбитраж. О принятии запроса на отмену транзакции клиента не оповещают — если заявка принимается, пострадавшему перечисляют необходимую сумму со счета ответчика.
При переводах на счета физических лиц чарджбэк невозможен, поскольку не соответствует регламенту платежных систем. Вернуть деньги из Yukoni Live в данном случае можно через суд, подав иск о неосновательном обогащении. Ответчиком выступает получатель средств.
Оба способа являются юридически сложными, поэтому лучше доверить возврат профессионалу. Консультация юриста на нашем сайте бесплатная.