В 2019 году в сети появилось очередное офшорное онлайн-казино — Kraken. Визитной карточкой заведения выступает морской монстр, сайт оформлен в соответствующих тонах. Красочная визуальная составляющая, пожалуй, единственный плюс Kraken casino. В сегодняшнем обзоре мы разберем, почему эта игровая площадка не полюбилась гэмблерам. Главную озвучим сразу — в 2021 году казино Кракен перестало платить игрокам выигрыши. Как же вернуть деньги из Kraken casino? И об этом тоже читайте в обзоре ниже.
Характеристики Kraken casino
Год основания | 2019 |
Владелец | Caerus Group B.V. |
Лицензия | Кюрасао — 1668/JAZ |
Разновидности игр | Барабанные слоты, рулетка, карточные и настольные игры |
Языки сайта | Русский, английский |
Валюта игрового счета | RUB, UAH |
Территориальные ограничения | Голландия |
Связь с саппортом | Живой чат Телефон — +44-20-3769-1921 Электронная почта — support@krakencassino.com |
Лицензия казино Кракен
Итак, как видим из таблицы выше, лицензию на игровую деятельность Kraken casino выдана на острове Кюрасао — в офшорной зоне. Это говорит лишь о том, что гэмблеры, особенно русскоязычные, никак не защищены от обмана.
Наличие лицензии подтверждено только pdf-файлом — копией, опубликованной на официальном сайте. Значок Curacao eGaming в футере присутствует, однако не ведет на документ, размещенный в сети. А должен…
Возможно, что создатели казино таким образом просто морочат клиентам головы, и лицензии нет вообще. Ведь «нарисовать» нужный pdf-файлом может любой пользователь, которой хоть немного знаком с программой Photoshop.
Регистрация и способы транзакций
Для создания личного кабинета предусмотрена классическая форма. Пользователю нужно ввести:
- e-mail;
- пароль;
- валюту счета.
Примечательно, что Kraken casino принимает лишь две валюты — российский рубль и украинскую гривну.
На тот факт, что казино было создано специально для русскоговорящих гэмблеров указывает и возможность авторизации на сайте через социальные сети, популярные в России и Украине: Мой Мир, Фейсбук, ВК и Одноклассники.
Для внесения депозита используются:
- банковские карты;
- электронные платежные системы;
- криптокошельки.
Причем, с последним способом не совсем понятно — как происходит конвертация, снимается ли комиссия? На сайте предусмотрена страница, на которой должны быть ответы на эти вопросы, но она находится на оформлении…
Игровой зал казино Кракен
В каталоге представлено порядка 3 000 тайтлов от известных провайдеров. Как утверждают создатели, Kraken casino сотрудничает с такими «метрами» азартной индустрии, как Microgaming, NetEnt, Yggdrasil, Playtech, Quickspin.
Можно ли утверждать, что игровые автоматы Kraken casino лицензионные? Думаем, что нет. Ведь на сайте не предоставлено никаких доказательств данному факту, например, сертификатов подлинности. Информации о том, что слоты прошли тестирование независимыми экспертами, тоже нет.
Kraken casino — бонусы и промокоды
С разделом «Акции» в этом заведении сплошные проблемы и недомолвки. Во-первых, эта страница почему-то не переведена на русский язык. Во-вторых — попадаются дублирующийся бонусы, поэтому может показаться, что их очень много. На самом деле активных промо всего пять.
- Бонус 300% за первый депозит.
- Отыгрываемый бонус до 10 000 рублей — зависит от суммы пополнения счета.
- Бездепозитный бонус Kraken casino по программе лояльности.
- «Filthy Freespins» — до 100 бесплатных вращений за пополнение счета.
- «Плюс/Минус» — удваивание депозита.
Ни один из бонусов не активируется автоматически, для получения нужно вводить промокод Kraken casino (запрашивается в техподдержке). Вейджер на отыгрыш у каждой акции разный. Он сообщается только после активации. Судя по отзывам в сети, цифра не падает ниже х40.
Как вывести деньги из Kraken casino?
Прежде чем подать первую заявку на вывод, необходимо пройти верификацию личности. Список документов очень обширный. Также администрация казино имеет право запрашивать дополнительные документы на свое усмотрение.
Делаем вывод: пройти верификацию достаточно сложно. Значит — проблемы с получением выигрыша из Kraken casino неизбежны.
Казино имеет право устанавливать лимиты на вывод для каждого отдельного игрока на свое усмотрение. И, если последний депозит не отыгран в трехкратном размере, с игрока возьмут комиссию 10% от суммы вывода.
За обработку платежа также взимается комиссия. Размер не указан.
Права клиентов согласно пользовательскому соглашению
Нарушение прав клиентов — распространенное явление во всех офшорных онлайн-казино. И Kraken casino не исключение.
Как видно из скрина выше, блокировка аккаунтов, отклонение платежей, «заморозка» счета и прочие неправомерные действия прописаны в Пользовательском соглашении.
Как же защитить себя гэмблеру в данном случае? Да, практически ни как… Казино снимает с себя всю ответственность за то, что предоставляет услуги в обход законодательства РФ. И возлагает ее непосредственно на клиента. Регулятор, даже если он и есть, также клиента не защитит. Российский суд не примет заявление, поскольку деятельность онлайн-казино не входит в перечень Защиты прав потребителей.
Так, можно ли вернуть деньги из Kraken casino, если добровольно выплачивать отказываются? Можно! Об этом читайте ниже.
Как вернуть деньги с казино Kraken?
Если вы пришли к выводу, что из Kraken casino возврат средств сделать необходимо, поможет возвратный платеж — чарджбэк. О нюансах оформления, подводных камнях при взаимодействии с азартными игровыми площадками мы уже писали в этой статье. Давайте пройдемся по основным моментам.
Итак, что нужно для вывода денег из Kraken casino?
- Перевод должен быть осуществлен с банковских карт: МИР, Маэстро, Мастеркард или Виза.
- С момента платежа не прошло еще полутора лет — 540 дней.
- У вас есть доказательства обмана со стороны казино:
- отказы в выводе,
- скрины переписок с техподдержкой,
- банковские выписки,
- скрин заблокированного личного кабинета.
Оформить чарджбэк из Кракен-казино реально, главное, заручится поддержкой профессионалов. Мы советуем обратиться за консультацией к юристам наших партнеров.
Игровые автоматы Kraken casino — отзывы реальных игроков
Kraken casino — обман? Судя по отзывам игроков, скорее да, чем — нет. К негативным комментариям можно добавить и «черные списки» на крупных обзорных порталах.
И низкие рейтинги.
В отзывах экс-клиенты Кракен-казино жалуются на «нулевую» отдачу слотов и постоянные проблемы с выводом средств.
Хотите оставить собственный отзыв о Kraken casino? Обязательно поделитесь им в комментариях к обзору!
ПРОСТО ЛОХОТРОН, ЭТИМ ВСЁ СКАЗАНО.
Ты прав это мошеннических проект
Казино KRAKEN это мошенники, пусть игроки знают дело в том что они не выплачивают деньги игрокам, а просто их блокируют! Позорище!!!