Чарджбек Chargeback бинарные опционы, как вернуть деньги от брокера?

Чарджбэк (англ. chargeback) – процесс оспаривания банком операции по карте, произведенной держателем в торговой точке (интернет-магазине). Чаще процедура инициируется держателем карты. Но в ряде случаев инициатором может выступать банк. Например, если прошла операция по несуществующей карте.

В трейдинге бинарными опционами и форекс, очень многие сталкиваются с ситуацией, когда необходимо вернуть свои средства с брокерского счета на карту. Случается это по разным причинам, но мы можем разделить такие вопросы на две категории:

• Возврат средств от порядочного брокера;
• Возврат средств от брокера-мошенника.

В обоих случаях сделать чарджбек будет не так легко, так как расставаться с деньгами не любит никто, и брокер, даже самый честный — не исключение. Приготовьтесь к тому, что вам нужно будет подготовить много документов, написать много писем и заявок. Но вернуть свои деньги, особенно если вы вносили их с помощью карточки, можно. Как это сделать, мы и рассмотрим.

Возвратный платеж (англ. chargeback) — процедура опротестования транзакции банком-эмитентом (в целях защиты прав плательщика), при которой сумма платежа безакцептно списывается с получателя (банка-эквайера) и возвращается плательщику, после чего обязанность доказательства истинности транзакции возлагается на получателя. Технология возврата платежа используется в системах взаиморасчетов по пластиковым картам.

Но для начала неплохо бы рассмотреть, как отличить брокера-мошенника от порядочного брокера.

Основные признаки, по которым можно определить, стоит ли доверять брокеру:

Что бы не сталкиваться с проблемой возврате денег от брокера, путём отмены платежа ( чарджбек ), убедитесь в самом начале что вашему брокеру можно доверять. Быстрая проверка качества брокера, можете спасти ваши деньги.

Брокеру можно доверять, если:

• Брокер имеет лицензию на предоставление финансовых услуг, причем лицензия эта действительна в вашей стране;
• Брокер имеет представительство в вашей стране;
• Брокер не имеет истории судебных разбирательств;
• Работает профессиональная служба поддержки;
• Желательно, чтобы у брокера были положительные реальные отзывы.
• Деньги трейдера находятся в безопасности благодаря гарантийному компенсационному фонду.

Компенсационный фонд создается СРО форекс-дилеров в целях возмещения убытков клиентам, которые причинены им в результате банкротства членов СРО, потребителями финансовых услуг которых они являлись.

От брокера следует держаться подальше, если:

• Брокер не имеет ни лицензии, ни разрешения заниматься финансовой и консультационной деятельностью на территории вашей страны;
• У брокера были проблемы с трейдерами, которые решались в суде и решились не в пользу брокера;
• Брокер обещает баснословную прибыль практически с нуля, и за очень короткое время;
• Негативные отзывы, подтвержденные скриншотами переписки, документами и т.д.

Казалось бы, не стоит и упоминать, что регистрироваться, а тем более вносить средства на счет, следует только у надежного брокера. Ан нет, все еще есть трейдеры, которые верят в баснословный заработок из ничего, в легкие деньги, и доверяют свои сбережения мошенникам. А те тому и рады, работать с депозитом трейдера никто и не собирается, и уж тем более возвращать его горе-инвестору.

Именно поэтому мы и рассмотрим два варианта возврата средств.

Как вернуть деньги, если вы имеете дело с порядочным брокером:

В данном случае брокер – не мошенник. А это значит, что для возврата средств вам придется выполнить стандартную процедуру, для этого достаточно следовать простой инструкции, приведенной ниже. Если никто ничего не нарушал и все делалось по правилам, то достаточно заявки для брокера на возврат средств. Брокер вернет вам средства туда, откуда они поступили на счет. Обычная процедура вывода средств от брокера бинарных опционов или форекс, это пройти верификацию и заполнить форму на вывод. У одних это послать эл почту, у других заполнить и послать скан документа. Честные брокеры выводят деньги, до 7 рабочих дней.

А вот что же делать, если вас обманули? Что делать, если брокер слил ваш депозит или просто игнорирует ваши сообщения?

Как работают электронные платежи

Что бы понять как работает система возврате платежа или чарджбек , надо понимать как работают электронные платежи.

• Покупатель оплачивает товар или услугу, сообщая банку продавца (банк-эквайер) платежные реквизиты своей банковской карты.
• Банк продавца передает платежной системе (МПС) данные банковской карты покупателя и сумму к оплате.
• МПС передает сумму к оплате в банк покупателя (банк-эмитент).
• Банк-эмитент проверяет состояние счета вашей карты и подтверждает эту информацию (при условии, что на счете достаточно средств и он не заблокирован) и передает ее в МПС: в этот момент на вашем счете происходит блокировка запрошенной суммы.
• МПС передает эту информацию в банк-эквайер.
• Банк-эквайер получает информацию о том, что платеж проведен и сообщает покупателю об успешной оплате (пополнению депозита)

Что делать, если брокер-мошенник не возвращает деньги?

Во-первых, успокоиться, так как излишние переживания вам не помогут, лучше сохранить ясный ум и начать бороться.
Шаг 1. — Свяжитесь с брокером и объясните вашу просьбу, укажите причины, по которым вы приняли это решение.

Шаг 2. — Обязательно документируйте свой каждый шаг – скриншоты, переписка, договора, если есть:

• когда вы открыли счет, на каких условиях;
• верификация вашего счета у брокера – как проходила верификация, какие документы были вами предоставлены.
• внесение депозита – опять же, не лишними будут скриншоты и выписки с карточки;
• все сделки, а также состояние счета после каждой из них – с прилагаемыми скриншотами;
• заявление на возврат средств с объяснением причины;

Шаг 3. — 

• можно обратиться к регулятору, если у брокера есть лицензия;

Шаг 4.

• обязательно обратиться в свой банк, где и потребовать возврат денег на карту.

Сделать это можно на основании факта мошенничества со стороны брокера (есть ограничения по времени, обычно не позже 60-90 дней от даты внесения средств, в зависимости от банка), либо если в банке есть запрет на проведение игровых операций. Как правило, многие брокеры имеют так называемую «игровую» лицензию, и если вам повезло, то банк будет вынужден «вернуть» все транзакции.

Читайте : Что делать если брокер не выводит деньги и как вывести деньги от брокера?

Если у вас не получилось вывести деньги от брокера нормальным путём, у вас остаётся только одна опция — это чарджбек . Отмена вашего платежа. Помните, что чарджбек можно делать до 30 дней после перевода. Некоторые кредитные компании позволяют делать возврат после более долгого периода.

чарджбек на банковскую карту.

Процедура [Чарджбэк (chargeback)] производится следующим образом. Держатель карты подает в банк-эмитент соответствующее заявление, в котором указывает причину, почему он считает операцию недействительной или мошеннической. Далее кредитная организация проводит расследование и в случае правоты заявителя списывает с торговой точки опротестованную сумму платежа и возвращает ее плательщику, то есть чарджбэк происходит за счет торговой точки.

А вот что можно сделать, если вы пополняли счет с банковской карты Visa или MasterCard.

• идете в банк, который выпустил карту, запрашиваете выписку по переводу средств брокеру.
• получить от сотрудника банка бланк заявки на возврат средств. Часто сотрудники отказываются выдавать такой бланк – мол, нет такого. Это происходит либо из-за того, что они недостаточно компетентны, либо не хотят с вами возиться. В таком случае, требуйте, чтобы сотрудник выдал вам письменный отказ в выдаче бланка на возврат средств. И смело идите с отказом к администратору банка.
• запросите выписку из банка получателя о получении средств.
• закройте все счета у брокера, с которого собираетесь получить чарджбек . То, что осталось – ставим на вывод средств. Делаем скриншоты всех заявок на возврат средств поле того, как закончился период, в течение которого брокер должен был их рассмотреть и вернуть ваши средства (указано в договоре).
• отправить брокеру письмо, в котором известить о прекращении отношений. Также в этом же письме запросить его вернуть оплату за услуги, которую вы внесли, но услугами так и не воспользовались. Запрашивать нужно все средства, а не то, что осталось на счету. Отправить такое уведомление можно заказным письмом с уведомлением о получении, либо же лично отнести в офис брокера.
• подготовить все имеющиеся документы, такие, как договор с брокером, выписки, скриншоты и т.д.
• заверьте все документы у нотариуса.
• с двумя экземплярами документов идете в банк, писать заявление на возврат средств. На вашем экземпляре банк должен поставить отметку, свидетельствующую о получении документов.

Заявление на отмену платежа, чарж бек. Бланк можно подать через банк или в электронном виде.

Если дело дойдёт до суда, есть список причин отмены платежа

• Товар или услуга не соответствует описанию.
• Неавторизованная транзакция.
• Услуга или товар предоставлены не в полном объёме.
• Двойное списание суммы со счета.
• Оплаченный товар не был доставлен.

Как видно любая из этих причин, подходят для бинарной торговли. Брокеры мошенники бинарных опционов и форекс, когда сливают депозит трейдера, просто воруют деньги. На сегодняшний день, кредитные компании идут на встречу трейдеру а не брокеру. Поэтому не надо бояться, писем и угроз со стороны брокера мошенника.
Более того, в основном такие конторы, мошенников, зарегистрированы в оффшорах. Поэтому им будет очень трудно подать на вас в суд, а вам будет легко объяснить что вас обманули и у вас украли деньги.

Как работает процедура чаржбек Chargeback (пер. возвратный платеж) платежными системами Visa, MasterCard (Maestro)

Правила оформления чаржбека в банке на карту виза

• Клиент предоставляет Банку – Эмитенту (Банк, выпустивший карту) информацию о спорной операции.
• Банк — Эмитент просит клиента предоставить описание проблемы, затем отправляет операцию возвратного платежа Банку – Эквайеру (Банк, получивший деньги от клиента).
• В международных правилах Visa/Mastercard указано, что оспаривание всех транзакций проходит через платежные системы. В случае возникновения разногласий между участниками возможна процедура преарбитражного и арбитражного регулирования.
• Банк — Эквайер получает операцию возвратного платежа и самостоятельно урегулирует данный вопрос, либо с привлечением Брокера/Торговой точки.
• Торговая точка/Брокер акцептует (дает согласие) возвратный платеж, либо предоставляет данные, на основании которых были получены денежные средства от трейдера. Важное значение имеет какие именно доводы были представлены трейдером / клиентом для оспаривания транзакций.

Временные ограничения на возврат визы

В правилах и основных визовых правилах и правилах предоставления виз ограничениям времени указывается код причины. Согласно Visa, плата за возврат должна быть обработана в соответствии с указанным сроком. Предел возврата платежа начинается с календарного дня, следующего за датой обработки транзакции.

В приведенной ниже таблице указаны временные рамки для держателей карт, банков-эмитентов, приобретателей и продавцов в отношении возвратных платежей.

• Предельный срок для держателей карт / банков-эмитентов, указанных в третьем столбце, представлен в календарные дни с даты обработки транзакции.
• Срок, в течение которого приобретатели обрабатывают возврат денег и для продавцов, чтобы представить документацию, указанную в четвертой колонке, указывается в календарные дни после даты обработки возвратного платежа.

Когда не стоит делать чарджбек ?

Рассмотрим почему не всегда стоит делать чарджбек и выводить деньги от брокера таким путём. Честные брокеры имеющие лицензию и самое главное имеющие право предоставлять услуги на финансовых рынках, могут оспорить ваше требование по возврату денег.
Помните, что если брокер даёт вам советы, или ведёт себя не в соответствии с требованиями регулятора, вы в праве вывести ваши деньги. Однако вам надо будет это доказать. Поэтому всегда сохраняйте переписку с брокером.
Так когда брокер не вернёт деньги? Если его пытаются обмануть. Не все трейдеры честные, так же как и брокеры. Например, трейдеры входит в сделку, и теряет деньги, и после этого сразу подаёт запрос на чарджбек .
Получается если бы он заработал он бы вывел деньги а если нет отменяет платёж — это мошенничество.
Если трейдер подаёт на чарджбек , брокер подаёт в международный суд, даже при сумме в 250$. Обычно кредитные компании отменяют запросы трейдера, так как распознают его как мошенника и блокируют его карты.

Выводы:

Не все заявки на возврат средств будут успешными, но попробовать стоит. Провалом попытка такого общения с брокером заканчивается только тогда, когда клиент, то есть трейдер, не сохранил все доказательства, документы, когда он не выполнил определенных условий, либо если просто заявку не подал. Если вы уверены, что не входите в число таких невезунчиков – смело начинайте работать с тем, чтобы получить все ваши денежки обратно.

Брокеры бинарных опционов боятся когда трейдер возвращает свои деньги с использованием чарджбек. Так как это влияет на его уровень кредита в банке. Помните что брокер у которого нет лицензии, не имеет права брать у вас деньги, потому что не имеет права предоставлять вам услугу по инвестициям. Поэтому вы можете смело, требовать свои деньги обратно.  Если вы попали к брокеры мошеннику обязательно оставьте ваш отзыв.

Полезные ссылки :

• Как вернуть деньги с Visa: Читать
• Как вернуть деньги с Mastercard : Читать
• Как вернуть деньги с paypal: Читать

Помните что вы можете сделать чаржбек только в тех платёжных системах которые это позволяют такие как Кредитные карты. Брокеры мошенники просят трейдеров пополнять депозит с помощью банковских переводов, потому что трейдер не может их отменить.

Возврат денежных средств или отмена платежа ( чаржбек) можно сделать только через кредитную карту. Банковские переводы, карточки КИВИ или Вебмани, не возвращают деньги от брокеров мошенников. Важно помнить о том, что есть максимальный срок подачи жалобы и запроса на отмену платежа.

Метки: Вернуть деньги • Вернуть деньги от брокера • Инструкция • Как вернуть деньги бинарные опционы • Мошенники

(5 оценок, среднее: 5,00 из 5)

Загрузка...