Исходя из информации на сайте, ExtraDex изначально создавался как банковский холдинг, который занимался всеми сопутствующими услугами при продаже автомобилей. На данный момент организация является одним из самых крупных авто-кредиторов в Казахстане. Лицензию на брокерскую деятельность она получила в феврале 2020-го, после чего открыла партнерский офис в Монако. Регулятором выступает Комиссия по финансовым услугам Вануату. В сегодняшнем обзоре мы проверим правдивость данной информации и изучим отзывы, которые оставляют пользователи после сотрудничества с ExtraDex.
Обзор официального сайта ExtraDEX: адрес и контакты компании
Для посещение ресурса необходимо воспользоваться VPN-сервисом — стоит блокировка Роскомнадзора.
Сайт выглядит так, словно его сделали на «коленке» — очень примитивный дизайн и функционал. Никаких контактных данных в футере сайта нет, для этого сделали отдельную вкладку «Компания», где и опубликована вся информация. Проверим дату создания домена. Начало деятельности афишируется февралем 2020 года.
Проверка же говорит нам о том, что домен был зарегистрирован только в 2022 году. Легенда не сходится с фактическими данными, которые доступны в открытом виде.
Далее проверим информацию о месторасположении главного офиса — 5 Rue du Gabian, 98000, Монако. Судя по Google-картам, там расположен крупный ТЦ. Среди компаний, арендующих офисы в здании ExtraDEX обнаружен не был.
При якобы регистрации в Монако и работе в Казахстане, контора предоставляет телефон с кодом Франции. Как оказалось, номер недоступен — оператор не обслуживается.
Фальшивые контактные данные наталкивают на мысли о неприкрытом мошенничестве. Но главное — ExtraDEX работает без лицензии. Сертификат, представленный на сайте, оказался подделкой.
Документа с номером 700479 нет в реестрах регулятора Вануату.
Поскольку контора предоставляет услуги жителям России и Казахстана (и не скрывает этого), у нее должны быть лицензии от ЦБ РФ и Казахского регулятора. Таковых разрешений не обнаружилось. Более того, Центробанк внес компанию в черные списки как нелегального участника рынка ценных бумаг. Именно поэтому сайт в рунете заблокирован.
Если поискать реальные отзывы о данной компании, окажется, что уже достаточное количество людей попались в сети мошенников и потеряли вложенные деньги. Один из потерпевших, Владимир, доверился консультанту, внес инвестиции, после чего никто из компании не выходил на связь.
Также есть негативные отзывы о некорректной работе платформы ExtraDEX: сделки запаздывают, система постоянно «виснет». И из-за этого трейдеры теряют деньги.
Если вы не смогли вернуть средства путем мирного диалога, существует процедура чарджбек, о которой мы расскажем далее.
Переводы произведены с карт Виза, МИР или Мастеркард.
Прошло не более 540 дней с момента последнего платежа.
Необходимо обратиться в банк, который выпустил карту, и написать заявление, чтобы платеж был отменен. К обращению приложить следующие доказательства:
квитанции о переводах;
выписки из банка;
скриншоты переписок, личного кабинета и подтверждения, что были попытки мирно решить вопрос с возвратом.
Далее заявление на чарджбэк из ExtraDEX рассматривается банком и передается эквайеру — организации, которая получает платежи для компании. Если банк-эмитент и банк-эквайер не смогли договориться между друг другом, то далее заявление рассматривает арбитраж Международной Платежной Системы. В общей сложности процесс длится не менее 60 дней.
Причиной отказа в возврате может стать недостаточная база доказательств или ошибки в самом заявлении.
Возврат денег от ExtraDEX — сложный и кропотливый юридический процесс, который требует знания тонкостей. Рекомендуем обратиться к нашим юристам за помощью, которые помогут добиться положительного результата. Консультация по данным вопросам абсолютно бесплатная.
Загрузка...