Exante — уже хорошо известный в финансовых кругах брокер. Причем известный не с самой хорошей стороны. Это только начинающим трейдерам данная компания может показаться надежным компаньоном. На самом же деле все иначе… В сегодняшнем обзоре мы разберем официальный сайт брокера «по косточкам», ответим, почему нельзя доверять этому якобы солидному и перспективному партеру. А также ответим на вопрос уже пострадавших от деятельности брокера трейдеров — как вернуть деньги, вложенные в Exante.
Проверка лицензии и юридические адреса компании Exante (XNT LTD)
Начнем с главного — есть ли у Exante лицензия на брокерскую деятельность? Да, такой документ имеется, но выдан не Центробанком РФ, а кипрским регулятором CySEC — № 165/12.
И мальтийским регулятором MFSA — № IS/52182.
Казалось бы, если брокер ориентирован на русскоязычную аудиторию, почему не получить лицензию в России? Все просто — так легче обманывать доверчивых трейдеров. Ведь офшорная лицензия никак не защищает клиентов РФ и постсоветского пространства.
Exante имеет две официальные юрисдикции — на Кипре и на Мальте. Именно там зарегистрирована компания XNT LTD, которой принадлежит бренд.
Также на официальном сайте брокера упоминается лицензия британской sfc, однако ни номера документа, ни ссылки на регулятора нет.
Предсказуемо, что брокер exante имеет представительства в России, Латвии и Украине. Офисы расположены в:
Москве — Большой Саввинский переулок, д. 11.
Санкт-Петербурге — проспект Литейный, д. 26-А.
Алматы — проспект Достык, 104-Б.
Рига — Krimuldas iela 2a.
Киев — проспект Павла Тычины, 1-В.
Установить контакт со службой поддержки можно круглосуточно. На сайте есть форма обратной связи, онлайн-чат, e-mail-адрес (info@exante.eu) и телефоны: 7 (495) 646-81-11, 8 800 707-29-20, +380 44 390 9575, +7 727 224 5106, +371 67 881 871.
Важно! На Киевский телефон отвечает менеджер, который готов дать консультацию по работе. А вот адрес — поддельный. В этом бизнес-центре нет и никогда не было офиса Exante. Делаем вывод — знакомство с брокером начинается с обмана. Можно ли ему доверять? Естественно, нет.
Лица компании
Давайте проведем небольшой экскурс в историю. Итак, когда появился брокер exante? Важно отметить, что, несмотря на зарубежную регистрацию, ниточки ведут в Россию…
Все началось еще в 2006 году, когда российские бизнесмены Алексей Кириенко и Анатолий Князев основали трастовый фонд. Брокерская компания появилась четырьмя годами позже — в 2010 году. И только в 2011 бренд получил первую лицензию.
Основатели называют свое «детище» международным брокером. За рубежом Exante даже несколько премий получил. «Инвестор года» — в 2018. И «Работодатель года» — в 2020.
Помимо Кириенко и Князева соучредителями компании являются:
Владимир Масляков — технический директор.
Гатис Эглитис — исполнительный директор.
Сергей Трошин — директор по информационным технологиям.
Виталий Попов — менеджер по работе с Vip-клиентами.
Как видим, из шести представителей администрации Exante пятеро — русские. Это подтверждает тот факт, что брокер ориентирован именно на русскоязычную аудиторию. Но вот зарегистрирован почему-то в офшорах…
Обзор платформы Exante.eu
Теперь давайте «пройдемся» по официальному сайту Exante и торговой платформе. Дата регистрации домена и владелец скрываются.
Помимо сайта exante.eu (основной), компания XNT LTD владеет еще несколькими ресурсами:
Нам удалось выяснить, что платформа ext.com.cy размещена на хостинге провайдера Hetzner Online GmbH, который известен несколькими судебными разбирательствами за предоставление адресов пиратским ресурсам.
Личный кабинет и торговые условия
Регистрация на официальном сайте Exante проходит по классическому принципу. Будущему клиенту предлагается ввести логин (электронную почту или телефон) и придумать пароль. Обязательно указывать ФИО, а также выбрать, в качестве кого вы регистрируетесь — физлица или юрлица.
Торговать можно с любого устройства, работающего на любой ОС. Для этого предусмотрены мобильные приложения Exante.
И уже здесь мы находим массу негатива. Например, приложение Google Play — EXANTE Trading имеет достаточно низкий рейтинг.
Брокер предлагает для торговли несколько популярных активов:
фьючеры;
акции;
металлы;
валютные пары.
Счет мультивалютный, можно тренироваться на демоверсии.
Чтобы открыть реальный счет, нужно предоставить в техподдержку документы, подтверждающие личность. После верификации трейдеру предлагается внести на баланс не менее 10 000 евро! Не слишком ли много для начала? Вот и мы так думаем.
Для пополнения и снятия предусмотрен только один способ — банковский перевод. В некоторых случаях трейдерам идут на встречу и разрешают депозиты через платежные системы Revolut и Transferwise. Заявка на вывод обрабатывается в течение пяти рабочих дней. По крайней мере, так заявлено в правилах. Лимитов нет. То есть, трейдер при желании может вывести любую доступную сумму.
Тарифы и комиссии Exante
Основные цифры на момент написания обзора об Exante представлены в таблице ниже. Стоит отметить, что они периодически меняются.
Сделки на фондовом рынке
Американские биржи — 0,02$ Европейские — от 0,01$ до 0,18$ Азиатские — от 0,1$ до 0,32$
Брокер предлагает торговать на платформе собственной разработки Trade Desk. Платформа русифицирована не полностью — работать с графиками можно только на английском языке. Исполнение сделки в ручном режиме стоит 90$. Такая же плата предусмотрена комиссия и за маржин-колл — принудительное закрытие сделки.
Анализ аудитории международного брокера Exante
Самой посещаемой из всей группы площадок, принадлежащих XNT LTD, является exante.eu. Количество переходов в мае 2021 года составило порядка 1 миллиона человек. Основной трафик идет и Польши, России и нескольких бывших республик.
Более 74% трафика приходится на директ. То есть, представители Exante достаточно агрессивно рекламируют свое «детище» рассылками в личные сообщения.
Рекламная кампания
Еще немного о рекламе. Примечательно, что «партнерка» предполагает достаточно выгодные условия оплаты за привлечение новых клиентов — 10 000 евро за каждого. Только вот такие тарифы от Exante немного смущают, если учесть во внимание, что минимальный депозит для открытия счета составляет те же 10 000 евро…
Для рекламы достаточно рьяно используются многие соцсети, но первое место среди них занимает именно youtube. На данный момент там опубликовано более 3 000 роликов, из которых порядка 100 штук на русском языке. Канал называется «Exante Россия».
Почему Exante в черном списке ЦБ РФ?
Мы подошли к основному пункту, который предупреждает начинающих трейдеров не связываться с брокером Exante — буквально 1 июня 2021 года Центробанк России недавно включил компанию XNT LTD в «черные списки».
На территории РФ запрещена деятельность на рынке ценных бумаг без лицензии от Центробанка. А иностранным компаниям, не разрешается предоставлять услуги российским гражданам. Это прописано в Федеральном законе № 39 от 22 апреля 1996 года.
Брокер Exante нарушает законы РФ, именно поэтому сегодня находится в черных списках.
Права клиентов согласно пользовательскому соглашению
На официальном сайте Exante мы не нашли «Пользовательского соглашения», есть только «Политика конфиденциальности» и «Коммерческие условия». Согласно некоторым пунктам из этих документов, брокер имеет право:
взимать с клиента дополнительные сборы и пошлины;
перекладывать ответственность за взлом аккаунта на пользователя;
изменять торговые данные, цены и подтвержденные ставки задним числом;
не нести ответственность за нарушение законов РФ — это тоже перекладывается на клиента;
расторгнуть договор в одностороннем порядке, не выплатив трейдеру убытки.
В общем, на лицо все «любимые» пункты офшорных компаний, которые категорически не подходят для честного и бескомпромиссного сотрудничества. О каком партнерстве в данном случае может идти речь?
Проиграл на торговой онлайн-площадке Exante. Как вернуть проигранные деньги?
Если вы пополняли торговый счет с помощью банковского перевода — вернуть деньги практически нереально, разве что надеяться, что у аферистов проснется совесть. Скорее всего банковские карты не включены в список способов транзакций, чтобы предупредить чарджбэк — возвратный платеж. А вот в случае использования платежных систем Revolut или Transferwise можно побороться за свои кровные.
Как вывести деньги с платформы Exante с помощью чарджбэк?
Вернуть деньги из Exante по чарджбэк можно, если платежи проводились с помощью эмитированной банковской карты вышеупомянутых платежных систем. Что может послужить основанием для возврата? В первую очередь — блокировка аккаунта. Ведь в данном случае брокер отказывается предоставлять клиенту услугу, которую он уже оплатил.
Для инициации возврата средств из Exante также потребуются доказательства в виде скринов:
договора о сотрудничестве;
платежей, проведенных через личный кабинет;
баланса торгового счета до и после блокировки;
необработанных заявок на вывод;
банковских выписок о переводах;
переписки с администрацией/аналитиками/финотделом;
подтверждение блокировки личного кабинета.
Кроме того, потребуется составить заявление на возврат и претензию на имя брокера Exante.
Для того чтобы не наделать ошибок, советуем обратиться к за помощью к юристам.
Загрузка...