Dozen Spins — сравнительно новое онлайн-казино, начавшее работу в 2019 году. Отзывы о заведении противоречивые, однако негатива все же больше. Для игроков из России предоставлены все условия: русский язык сайта, рубль в валюте счета, русскоязычная техподдержка. И это все несмотря на запрет азартных игр в нашей стране. В Пользовательском соглашении есть несколько «неприятных» для клиента пунктов, которые и послужили росту отрицательных отзывов. В сегодняшнем обзоре мы рассмотрим работу казино, а также ответим на вопрос, как вернуть деньги из Dozen Spins.
Живой чат Электронная почта — support@dozenspins.com Телефон — +356 3550 0490
По перовому же запросу из Google «обзор казино Dozen Spins» мы видим такую картину.
Это уже дает повод засомневаться в честности площадки. Многочисленные жалобы на Dozen Spins также есть в свободном доступе. И что самое интересное, администрация казино не спешит их решать.
Как видим, гэмблеры жалуются на неправомерную блокировку аккаунтов, списание средств со счета, обман с начислением выигрышей.
Для регистрации на официальном сайте Dozen Spins применяется классический способ. Согласно правилам, жители некоторых стран не имеют права создавать аккаунт. России в списке почему-то нет… Хотя, должна бы присутствовать согласно законодательству.
Чтобы создать личный кабинет, нужно полностью заполнить информацию о себе, указав:
логин;
электронную почту;
пароль;
валюту счета;
промокод Dozen Spins при наличии;
ФИО;
дату рождения;
страну проживания;
адрес регистрации;
пол игрока;
номер телефона.
Важный момент — согласно Пользовательскому соглашению, казино имеет право разглашать информацию о клиенте третьим лицам.
Стоит сразу отметить, официальный сайт казино Dozen Spins заблокирован по указу Роскомнадзора. Попасть туда можно только через зеркала или VPN-сервисы. Последний способ — не лучший вариант, поскольку в соглашении сказано, что использование таких сервисов запрещено. То есть, зарегистрироваться через VPN можно, но вот при выводе средств в данном случае у игрока возникнут проблемы, вплоть до блокировки аккаунта и аннулирования выигрышей.
Игровые автоматы Dozen Spins
В игровом зале представлено более 2 500 тайтлов от известных провайдеров. Сертификация и тестирование слотов не проводятся. Поэтому стоит еще на этапе регистрации начать сомневаться в их подлинности. Наши подозрения подтверждают и отзывы экс-клиентов.
Слоты поделены на категории, есть поиск по бренду производителя. Для игроков из некоторых стран действуют территориальные ограничения. Например, игры от NetEnt недоступны в США и ряде других юрисдикций.
Dozen Spins casino — бонусы и промокоды
Бездепозитный бонус в казино Dozen Spins не предусмотрен. Есть ряд приветственных поощрений и регулярных акций для постоянных клиентов.
100% на первый депозит + 120 фриспинов.
50% + 100 фриспинов на депозит по выходным дням.
50% + 50 фриспинов — релоад бонус по будням.
10% еженедельного кешбэка.
На все депозитные бонусы Dozen Spins casino устанавливает вейджер х50, на возврат проигранных средств — х20. А по факту, и это подтверждают отзывы клиентов, вейджер выше. Отыграть бонусы практически нереально.
Проверка лицензии сайта Dozen Spins casino — контроль честности в РФ
Лицензия у казино Дюжина Спинов есть. Выдана игорной комиссией Кюрасао. Этот подтверждает ссылка на регулятора в футере сайта.
Однако, наличие такого документа не дает гэмблерам, особенно русскоязычным, никакой защиты. Компания-регулятор практически не рассматривает жалобы пользователей, она только защищает казино.
Как видно из скрина ниже, Antillephone не решает вопросы о блокировке счета, задержке выплат. По этим вопросам клиент должен обращаться непосредственно в финансовый отдел Dozen Spins либо в независимые организации.
Да, оператор Dozen Spins предоставляет адреса нескольких англоязычных порталов для подобного рода разбирательств.
НО! На сайтах этих независимых организаций нет никаких упоминаний о казино — ни представителей, ни обзоров, ни даже форм для написания жалоб.
Естественно, контроль честности в РФ Dozen Spins не прошло еще и по той причине, что нарушает законодательство нашей страны — работает без разрешения Центробанка. Получить такой документ казино в принципе не может, ведь азартные игры в России разрешены только на специально отведенных территориях — «на земле».
Права клиентов согласно пользовательскому соглашению
В пункте 8.1 Пользовательского соглашения сказано, что казино вправе устанавливать индивидуальные лимиты на вывод средств, а также не обрабатывать заявку, если, по мнению службы безопасности, игрок предоставил неполные сведения о себе.
Вывод денег из Dozen Spins невозможен, пока не будет произведен троекратный оборот депозита. Если все таки средства выведут, снимут 10% комиссии.
Есть парочка пунктов и о борьбе с отмыванием денег — любимая сказка всех онлайн-казино.
В пункте 8.13 упоминаются какие-то «расходы административного характера», которые покрывает клиент. Что это за расходы, объяснить не удосужились.
Как вернуть деньги с казино Dozen Spins?
Если вы пополняли счет с банковских карт Виза, Мастеркард, Маэстро или МИР, вернуть депозиты можно с помощью процедуры чарджбэк. Правила возврата мы уже описывали в этой статье. Перечислим основные моменты, без которых вернуть деньги из Dozen Spins не получится.
С момента платежа прошло не более 540 дней.
Переводы отправлялись на счет юридического лица.
У вас сохранились доказательства обмана со стороны казино.
Загрузка...